FAQ
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over Valora Foundation.
Een uitvaartfonds is een gezamenlijke regeling die uitvaart- en repatriëringskosten vooraf financiert, zodat families beschermd zijn tegen plotselinge financiële lasten.
Schrijf u in enkele minuten online in, kies uw pakket en voltooi een veilige betaling. Uw lidmaatschap start na de betaling; de dekking gaat in vanaf het tweede lidmaatschapsjaar.
Uitvaartregelingen, repatriëring in heel Europa, administratief papierwerk, juridische contacten en toegewijde familiebegeleiding.
Het eenmalige inschrijvingsgeld hangt af van uw leeftijd bij inschrijving (gratis van 0 tot 18 jaar, eenmalig €3.000 vanaf 65 jaar). De jaarpakketten zijn niet leeftijdsgebonden: Single €69, Familie €109, Premium Single €139, Premium Familie €169. Leden van 65+ betalen geen jaarbijdrage.
Ja. U kunt tijdens de inschrijving of later via uw dashboard uw partner, kinderen onder de 18, ouders of broers/zussen toevoegen. Volwassen kinderen (18+) komen niet in aanmerking voor een gezinsplan.
Ja. Kinderen tot 18 jaar zijn gratis inbegrepen met ten minste één betalend ouder-lid.
Bel onze 24/7-lijn. Een toegewijde casemanager neemt alle regelingen over en houdt uw familie op de hoogte.
Jaarlijkse bijdragen worden automatisch verlengd via SEPA Direct Debit of kaart. U ontvangt 30 dagen vóór elke verlenging een herinnering.
Ja, op elk moment via uw dashboard. De opzegging gaat in aan het einde van de huidige betaalde periode.
Ja, het lidmaatschap geldt in heel Europa. Het overledenenvervoer en de formaliteiten worden afgestemd met de bevoegde instanties en dienstverleners in de betrokken landen; welke documenten nodig zijn, hangt af van het land van vertrek en bestemming.
Het inschrijfgeld is een eenmalige bijdrage die uw levenslange lidmaatschap opent. Het is leeftijdsgebonden omdat de verwachte termijn van gebruik per leeftijdsgroep verschilt, zodat jaarlijkse bijdragen voor iedereen eerlijk blijven.
Standaardpakketten dekken repatriëring, ceremoniecoördinatie en administratieve ondersteuning. Premiumpakketten omvatten ook alle begrafenis- of crematiekosten.
Ja. Kinderen onder de 18 zijn gratis inbegrepen in elk pakket, inclusief Eénpersoons en Premium Eénpersoons, zolang ten minste één ouder een betalend lid is.
Nee. Alle prijzen worden duidelijk vermeld vóór de betaling. Optionele extra's, zoals bloemen of speciaal transport, worden apart offert en pas met uw goedkeuring in rekening gebracht.
Wij accepteren creditcards, debit cards, SEPA Automatische Incasso en iDEAL in ondersteunde landen. Alle betalingen worden veilig verwerkt via Stripe.
