Questions fréquentes

Un fonds funéraire est un dispositif mutualisé qui préfinance les frais d'obsèques et de rapatriement, protégeant les familles d'un fardeau financier soudain.

Inscrivez-vous en ligne en quelques minutes, choisissez votre formule et effectuez un paiement sécurisé. Votre adhésion commence après le paiement ; la couverture prend effet à partir de la deuxième année d'adhésion.

Organisation funéraire, rapatriement en Europe, démarches administratives, liaison juridique et accompagnement dédié des familles.

Les frais d'inscription uniques dépendent de votre âge à l'inscription (gratuits de 0 à 18 ans, 3 000 € en une fois à partir de 65 ans). Les formules annuelles ne dépendent pas de l'âge : Individuel 69 €, Famille 109 €, Premium Individuel 139 €, Premium Famille 169 €. Les membres de 65 ans et plus ne paient pas de cotisation annuelle.

Oui. Vous pouvez ajouter votre conjoint, vos enfants de moins de 18 ans, vos parents ou vos frères et sœurs lors de l'inscription ou depuis votre tableau de bord. Les enfants adultes (18+) ne peuvent pas être inclus dans un forfait famille.

Oui. Les enfants jusqu'à 18 ans sont inclus gratuitement avec au moins un parent membre cotisant.

Appelez notre ligne 24/7. Un gestionnaire dédié prend en charge toutes les démarches et tient votre famille informée.

Les cotisations annuelles sont renouvelées automatiquement par prélèvement SEPA ou carte. Vous recevez un avis 30 jours avant chaque renouvellement.

Oui, à tout moment depuis votre tableau de bord. L'annulation prend effet à la fin de la période payée en cours.

Oui, l'adhésion est valable dans toute l'Europe. Le transport funéraire et les formalités sont coordonnés avec les autorités compétentes et les prestataires des pays concernés ; les documents requis dépendent du pays de départ et de destination.

Le droit d'inscription est une cotisation unique qui ouvre votre adhésion à vie. Il varie selon l'âge car la probabilité d'utilisation diffère d'une tranche d'âge à l'autre, ce qui maintient les cotisations annuelles équitables pour tous.

Les forfaits Standard couvrent le rapatriement, la coordination de cérémonie et l'aide administrative. Les forfaits Premium incluent également l'ensemble des frais d'inhumation ou de crémation.

Oui. Les enfants de moins de 18 ans sont inclus gratuitement dans tous les forfaits, y compris Individuel et Premium Individuel, tant qu'au moins un parent est membre cotisant.

Non. Tous les prix sont affichés clairement avant le paiement. Les options supplémentaires, comme les fleurs ou un transport spécial, font l'objet d'un devis séparé avec votre accord.

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit, le prélèvement SEPA et iDEAL dans les pays pris en charge. Tous les paiements sont traités en toute sécurité via Stripe.